Qfindo сервисі (qfindo.com сайты, мобильді қосымшалар және оларға байланысты интерфейстер) «TRIO LABS» ЖШС-ға тиесілі және сол басқарады, БСН 260840005834, Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы. Заңдық маңызы бар хат алмасуға арналған электрондық мекенжай: support@qfindo.kz.
Осы Пайдаланушы келісімі Құпиялылық саясатымен, Жариялау және модерация ережелерімен, Қауіпсіздік ережелерімен және Ақылы қызметтер шарттарымен бірге қолданылады. Аталған құжаттардың барлығы келісімнің ажырамас бөлігі болып табылады. Құжаттар арасында алшақтық болған жағдайда, өзгеше тікелей көрсетілмесе, осы Келісім басым болады.
2. Шарттарды қабылдау және нұсқалау
Келісім жария оферта болып табылады. Тіркелу, келісім белгісін қою немесе сервисті кез келген түрде пайдалану қолданыстағы редакцияны толық әрі сөзсіз қабылдауды білдіреді. Оператор нұсқа нөмірін, қабылдау күні мен уақытын тіркейді; бұл жазба келісімнің дәлелі болып табылады.
Оператор Келісімді өзгертуге құқылы. Жаңа редакция нұсқа нөмірімен және күшіне ену күнімен жарияланады және күшіне енгеннен кейін туындаған қатынастарға қолданылады. Жаңа редакция жарияланғаннан кейін сервисті пайдалануды жалғастыру оны қабылдауды білдіреді. Егер өзгеріс заң бойынша жаңа келісімді талап етсе, ол бөлек сұралады.
3. Мәні және сервистің құқықтық табиғаты
Оператор пайдаланушыларға жоғалған және табылған заттар туралы хабарландыруларды өз бетінше орналастыруға, хабар алмасуға және ықтимал сәйкестіктерді іздеуге арналған техникалық алаң ұсынады.
Оператор мыналар болып табылмайды: орналастырылатын заттардың меншік иесі; пайдаланушылар арасындағы кез келген уағдаластықтың тарапы; тараптардың сенім білдірілген өкілі, комиссионері немесе агенті; іздестіру қызметі; олжа бюросы; тасымалдаушы; сақтандыру ұйымы; ломбард; затқа меншік құқығын белгілейтін тұлға; пайдаланушылар міндеттемелерінің кепілі.
Заттың тиесілігін тексеру, шарттарды келісу, кездесу және тапсыру жөніндегі барлық әрекеттерді пайдаланушылар өз бетінше, өз еркімен, өз мүддесінде және өз жауапкершілігімен жасайды.
4. Пайдаланушы, жасы және аккаунт
Сервисті өз бетінше пайдалануға он алты жасқа толған және қажетті әрекет қабілеттілігі бар тұлғаларға рұқсат етіледі. Кәмелетке толмағанның әрекеттері үшін оның заңды өкілі жауап береді.
Пайдаланушы дұрыс деректерді көрсетуге, оларды өзекті күйде ұстауға, құпиясөздің, бір реттік кодтардың және құрылғыға қол жеткізудің сақталуын қамтамасыз етуге міндетті. Пайдаланушының тіркелгі деректерін пайдалана отырып жасалған барлық әрекеттер пайдаланушының өзі жасаған деп есептеледі. Аккаунтты үшінші тұлғаларға беруге, бұғаттаудан, шектеулерден немесе модерациядан жалтару үшін аккаунт жасауға тыйым салынады.
5. Хабарландыруларды жариялау
Хабарландыруды жасау және әдеттегі жариялау тегін. Пайдаланушы сипаттаманың дұрыстығы мен толықтығы, фотосуреттер мен өзге материалдарды орналастырудың заңдылығы, оларда үшінші тұлғалардың дербес деректерінің, заңмен қорғалатын құпияны құрайтын мәліметтердің және өзгенің айрықша құқықтары объектілерінің болмауы үшін өз бетінше жауап береді.
Затты тапқан адам олжаға қатысты Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген міндеттерді оны иесіне немесе уәкілетті органға заңды түрде тапсырғанға дейін атқарады. Оператор заттарды сақтауға қабылдамайды және оларды тапсыруға қатыспайды.
6. Пайдаланушы контенті және операторға берілетін лицензия
Орналастырылатын контентке айрықша құқықтар пайдаланушыда қалады. Контентті орналастыра отырып, пайдаланушы операторға барлық елдер аумағында орналастыру мерзімі және одан кейінгі саналы мерзім ішінде қолданылатын, сервистің жұмыс істеуі, модерация, сәйкестіктерді іздеу, сақтық көшірмелеу және пайдаланушы тапсырыс берген жылжыту қызметтерін көрсету үшін қажетті көлемде контентті сақтауға, көбейтуге, техникалық түрлендіруге, кэштеуге, индекстеуге және жалпы жұрттың назарына жеткізуге айрықша емес өтеусіз лицензия береді.
Пайдаланушы контентті орналастыру үшін қажетті барлық құқықтар мен келісімдерге ие екеніне және мұндай орналастыру үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбайтынына кепілдік береді.
7. Оператордың сервиске құқықтары
Бағдарламалық қамтамасыз ету, интерфейстер, дизайн, дерекқорлар, каталог құрылымы, тауар белгісі және Qfindo белгісі операторға тиесілі және заңмен қорғалады. Пайдаланушыға сервисті мақсаты бойынша пайдалану құқығынан басқа оларға ешқандай құқық берілмейді.
Мыналарға тыйым салынады: хабарландырулар дерекқорының елеулі бөлігін көшіру, шығарып алу және қайта пайдалану; оператордың жазбаша рұқсатынсыз деректерді автоматтандырылған жинау (оның ішінде парсинг, скрейпинг, боттар мен скрипттерді пайдалану); бағдарламалық қамтамасыз етуді декомпиляциялау және өзгерту; Qfindo деректері негізінде туынды сервистер жасау; инфрақұрылымға шамадан тыс жүктеме туғызатын әрекеттер.
8. Хабарландыруларды көрсету тәртібі және жылжыту
Көрсету тәртібі мен құрамын оператор айқындайды және ол хабарландыру түріне, елді мекенге, санатқа, қашықтыққа, күнге, сұранысқа сәйкестігіне және төленген жылжытудың болуына байланысты. Жылжытылатын хабарландырулар тиісті белгімен белгіленеді.
Оператор нақты ақылы қызметтің сипаттамасында тікелей көрсетілмесе, белгілі бір қаралым санына, үндеулерге немесе көрсету орнына кепілдік бермейді.
9. Иесін тексеру және затты тапсыру
Пайдаланушылар заттың тиесілігін өз бетінше тексереді, кездесу орны мен уақытын таңдайды және тапсыру туралы шешім қабылдайды. Ерекше белгіні жарияламау және үміткерден оны атауды сұрау ұсынылады.
Телефон нөмірін растау тек растау сәтінде нөмірге бақылауды білдіреді және жеке басты, адалдықты, құқық қабілеттілігін немесе меншік құқығын растамайды. Оператор пайдаланушылардың құжаттарын тексермейді және оларды сәйкестендірмейді.
10. Ақылы қызметтер
Хабарландыруларды жариялау тегін. Тек пайдаланушы айқын таңдаған қосымша қызметтер ақылы болып табылады. Олардың тізбесі, құны, мерзімі және қайтару тәртібі осы Келісімнің бөлігі болып табылатын Ақылы қызметтер шарттарында айқындалады.
11. Модерация
Оператор контентті автоматты және қолмен тексеруге құқылы, бірақ міндетті емес. Оператор заңнама, осы Келісім, оператордың өзге құжаттары, үшінші тұлғалардың құқықтары немесе қауіпсіздік талаптары бұзылған кезде өз қалауы бойынша жариялаудан бас тартуға, түзетуді талап етуге, материалды жасыруға, көрсетуді шектеуге немесе жоюға, сондай-ақ аккаунтты шектеуге немесе бұғаттауға құқылы.
Модерация тәуекелдерді азайтады, бірақ хабарландырулардың дұрыстығына және пайдаланушылардың адалдығына кепілдік болып табылмайды.
12. Өтініштер және наразылық тәртібі
Өтініш сервис интерфейсі арқылы немесе support@qfindo.kz мекенжайына жіберіледі. Контент және платформа әрекеттері мәселелері бойынша уәжді жауап жиырма күнтізбелік күннен кешіктірілмей беріледі; ақылы қызметтерге қатысты тұтынушы талаптары бойынша — тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамада белгіленген мерзімде.
Наразылық (сотқа дейінгі) тәртібін сақтау міндетті. Сотқа жүгінуге наразылыққа жауап беру мерзімі өткеннен кейін немесе бас тарту алынғаннан кейін жол беріледі.
13. Тыйым салынған әрекеттер
Мыналарға тыйым салынады: алаяқтық және оған оқталу; затты қайтарғаны үшін алдын ала төлемді, сыйақыны немесе құнын талап ету; олжаны иемдену; фишинг, төлемге немесе жеткізуге жалған сілтемелер; бір реттік кодты, құпиясөзді немесе карта деректемелерін сұрау; оператордың қызметкері, мемлекеттік орган немесе өзге тұлға ретінде көріну; зиянды бағдарламалық қамтамасыз етуді тарату; спам және жаппай тарату; қорқыту, қорлау, қудалау, араздықты қоздыру; заңмен тыйым салынған мәліметтер мен тауарларды орналастыру; сервистің техникалық шектеулерінен жалтаруға бағытталған әрекеттер.
14. Кепілдіктердің болмауы
Сервис «бар қалпында» шарттарымен ұсынылады. Оператор мыналарға кепілдік бермейді: заттың табылатынына, сақталатынына, танылатынына немесе қайтарылатынына; үндеу немесе хабарландырудың дұрыстығына; автоматтандырылған сәйкестік іздеудің нәтиже беретініне; сервистің үздіксіз және қатесіз жұмыс істейтініне; ақаулардың белгілі бір мерзімде жойылатынына.
Автоматтандырылған іздеу нәтижелері ықтималдық сипатта болады және заттың тиесілігін растау болып табылмайды.
15. Жауапкершілікті шектеу
Қазақстан Республикасының заңнамасы жол беретін ең жоғары көлемде оператор мыналар үшін жауап бермейді: пайдаланушылардың әрекеттері мен әрекетсіздігі; хабарландырулар мен хабарламалардың мазмұны; кездесулер мен тапсырулардың нәтижесі; заттың зақымдануы, жоғалуы немесе қайтарылмауы; пайдаланушылар арасындағы ақша аударымдары; жіберіп алған пайда және жанама залалдар; байланыс желілерінің, төлем жүйелерінің, қосымшалар дүкендерінің және өзге үшінші тұлғалардың жұмысындағы іркілістер.
Оператордың пайдаланушы алдындағы кез келген негіздер бойынша жиынтық жауапкершілігі талап қоюға негіз болған оқиғаның алдындағы он екі ай ішінде осы пайдаланушы операторға ақылы қызметтер үшін нақты төлеген сомамен шектеледі, ал мұндай төлемдер болмаған кезде бір айлық есептік көрсеткіш мөлшеріндегі сомамен шектеледі.
Осы бөлім заңмен шектеуге тыйым салынған жағдайларда оператордың жауапкершілігін жоймайды және шектемейді, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тұтынушы құқықтарын шектемейді.
16. Оператордың шығындарын өтеу
Пайдаланушы осы Келісімді, заңнаманы немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзуы салдарынан туындаған, оның ішінде пайдаланушының әрекеттерінен туындаған үшінші тұлғалардың операторға қойған талаптарына байланысты құжатпен расталған залалдарды, айыппұлдарды және шығыстарды (заң көмегіне жұмсалған шығыстарды қоса) операторға өтеуге міндеттенеді.
17. Еңсерілмейтін күш жағдайлары
Оператор еңсерілмейтін күш жағдайларынан туындаған міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады, оның ішінде дүлей зілзалалар, әскери іс-қимылдар, мемлекеттік органдардың актілері, авариялар, электрмен жабдықтау мен байланыстағы үзілістер, инфрақұрылым жеткізушілерінің ауқымды іркілістері, сондай-ақ сервистің жұмысын бұзуға бағытталған үшінші тұлғалардың құқыққа қарсы әрекеттері.
18. Сервистің жұмысын өзгерту және тоқтату
Оператор сервистің құрамы мен функционалын өзгертуге, жекелеген функцияларды енгізуге, өзгертуге және тоқтатуға, сондай-ақ техникалық жұмыстарды жүргізу, қауіпсіздікті қамтамасыз ету, авариларды жою және заң талаптарын орындау үшін қол жеткізуді уақытша шектеуге құқылы. Оператор пайдаланушыларды кемінде отыз күнтізбелік күн бұрын хабардар ете отырып, сервистің жұмысын тоқтатуға құқылы, тоқтату заң талабынан немесе еңсерілмейтін күш жағдайларынан туындаған жағдайларды қоспағанда.
19. Тоқтата тұру және бұғаттау
Оператор осы Келісім бұзылған, алаяқтыққа негізді күдік болған, негізді шағымдар түскен немесе уәкілетті органның талабы бойынша жекелеген функцияларға қол жеткізуді шектеуге немесе аккаунтты бұғаттауға құқылы. Пайдаланушы support@qfindo.kz мекенжайына өтініш жіберіп, шараға шағымдануға құқылы.
20. Аккаунтты жою
Пайдаланушы кез келген сәтте сервис баптауларында аккаунтты жоюға немесе qfindo.com/account-deletion бетінде көрсетілген мекенжайға сұраныс жіберуге құқылы. Жою жойғанға дейін туындаған міндеттемелерді тоқтатпайды, көрсетілген қызметтердің күшін жоймайды және заң бойынша міндетті сақтауға жататын деректерді қозғамайды.
21. Ұйым аккаунттары
Заңды тұлғалар мен дара кәсіпкерлер сервистің тиісті бөлімінде орналастырылған шарттармен ұйым аккаунтын қоса алады. Мұндай аккаунт тек табылған заттар туралы хабарландыруларды жариялайды. Ұйым өз деректемелерінің дұрыстығы және өз атынан әрекет ететін адамдардың әрекеттері үшін жауап береді.
22. Заңдық маңызы бар хабарламалар
Заңдық маңызы бар хабарламаларды оператор аккаунтта көрсетілген телефон нөміріне, сервистегі хабарламалар арқылы немесе сайтта жариялау жолымен жібереді. Хабарлама жіберілген немесе жарияланған сәттен бастап жеткізілді деп есептеледі. Пайдаланушы көрсетілген байланыс арналарының қолжетімділігін қамтамасыз етуге міндетті.
23. Дербес деректер
Дербес деректерді өңдеу Құпиялылық саясатына және Қазақстан Республикасының дербес деректер және оларды қорғау туралы заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады.
24. Қолданылатын құқық және дауларды шешу
Тараптардың қатынастарына Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады. Наразылық тәртібімен реттелмеген даулар, оның ішінде тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамада өзге соттылық белгіленбесе, оператордың орналасқан жері бойынша сотта қаралуға жатады.
25. Қорытынды ережелер
Келісімнің жекелеген ережесінің жарамсыз деп танылуы қалған ережелердің жарамсыздығына әкеп соқпайды. Келісім тараптар арасында еңбек, агенттік, серіктестік немесе бірлескен қызмет қатынастарын туғызбайды. 6, 7, 13–17, 22 және 24-бөлімдер сервисті пайдалану тоқтатылғаннан және аккаунт жойылғаннан кейін де күшін сақтайды.
Келісім орыс, қазақ және ағылшын тілдерінде жасалған. Түсіндіруде алшақтық болған жағдайда орыс тіліндегі редакция басым болады.
